Déclaration relative à la vie privée

Date de prise d’effet : 17 décembre 2018

Introduction

Lowe’s Companies Canada, ULC ainsi que les membres de son groupe et ses entités liées qui sont en exploitation au Canada (collectivement, « Lowe’s Canada ») valorisent et respectent le droit à la confidentialité de ses clients, employés, candidats et fournisseurs. La présente Déclaration relative à la vie privée énonce la manière dont Lowe’s Canada recueille, utilise, partage, conserve et protège les renseignements personnels sur le site lowescanada.ca, ainsi que les choix que vous pouvez faire concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez utiliser l’un des hyperliens ci-dessous pour accéder directement à une section particulière de la présente Déclaration relative à la vie privée.

Lowe’s Canada est membre du groupe de Lowe’s Companies, Inc., une organisation mondiale comportant des entités juridiques, des procédés d’affaires, des structures de gestion et des systèmes techniques à ramifications internationales. La présente Déclaration relative à la vie privée régit la cueillette, l’utilisation et la divulgation de « renseignements personnels », tels que définis dans la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels, recueillis par Lowe’s Canada sur le site lowescanada.ca uniquement. La présente Déclaration relative à la vie privée ne s’applique pas à tout autre site Web de Lowe’s ou emplacement physique de Lowe’s ou de RONA, y compris, sans s’y limiter, lowes.ca, rona.ca, renodepot.com, dickslumber.com ou dans les magasins RONA exploités par des marchands indépendants, et ne s’applique pas aux autres entités ou sites Web de Lowe’s, tels que lowes.com, lesquels sont régis par leurs propres déclarations relatives à la vie privée. Le site LowesCanada.ca contient des liens vers d’autres sites Web qui peuvent être exploités par Lowe’s Canada conformément aux politiques de confidentialité qui y sont affichées.

L’ensemble des employés et des personnes qui travaillent pour le compte de Lowe’s Canada ont la responsabilité de suivre la présente Déclaration relative à la vie privée. Lowe’s Canada a désigné un Responsable de la Vie privée qui s’assure du respect, par Lowe’s Canada, de la présente Déclaration relative à la vie privée. Nous vous référons à la rubrique « Comment communiquer avec nous » pour de l’information sur la manière de contacter le Responsable de la Vie privée désigné par Lowe’s Canada.

 

TABLE DES MATIÈRES

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

  1. Renseignements que vous nous donnez
  2. Renseignements recueillis de manière automatique

COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS

  1. Prestataires de services et partenaires d’affaires
  2. Divulgation à des fins légales, d’application de la loi, de sécurité et d’enquête
  3. Vente ou transfert d’entreprises ou d’actifs
  4. Données agrégées ou anonymisées
  5. Groupe de sociétés

COMMENT NOUS CONSERVONS ET PROTÉGEONS LES RENSEIGNEMENTS

VOS CHOIX

  1. Comment Lowe’s Canada obtient votre consentement
  2. Retrait du consentement
  3. Accès individuel aux renseignements personnels et correction de ceux-ci

AUTRES CONSIDÉRATIONS IMPORTANTES

  1. Ne me suivez pas (Do not track)
  2. Publicité ciblée par centres d’intérêt
  3. Widgets de médias sociaux
  4. Hyperliens vers d’autres sites Web
  5. Enfants
  6. Modifications à la présente Déclaration relative à la vie privée
  7. Comment communiquer avec nous

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

  1. Renseignements que vous nous donnez

    Lorsque vous visitez le site LowesCanada.ca, Lowe’s Canada peut vous offrir la possibilité de vous inscrire pour recevoir, par courriel, nos bulletins électroniques. Si vous le faites, on vous demandera de fournir des coordonnées limitées et vous pouvez également vous inscrire pour recevoir, par courriel, nos bulletins électroniques. Lowe’s Canada peut avoir recours à des tierces parties pour authentifier et valider les renseignements que vous aurez donnés à Lowe’s Canada.

  2. Renseignements recueillis de manière automatique

Lorsque vous visitez le site LowesCanada.ca, échangez des courriels avec Lowe’s Canada ou accédez à de la publicité en ligne de Lowe’s Canada, Lowe’s Canada peut recueillir certains renseignements automatiquement, à l’aide de technologies telles des « cookies », registres de serveurs Web et pixels invisibles. Cette information peut être utilisée pour fournir une expérience mieux adaptée et plus personnalisée, pour effectuer des recherches de marché, des analyses de données et pour des fins d’administration de système. Par exemple, Lowe’s Canada peut utiliser cette information pour déterminer si vous avez déjà visité notre site Web par le passé, noter vos préférences et réglages, authentifier votre connexion et pour se conformer à nos obligations légales, politiques et procédures. Lowe’s Canada peut aussi recueillir des données concernant vos activités sur nos sites Web et utiliser ces données pour offrir de la publicité adaptée à vos intérêts individuels, tel que décrit dans la rubrique « Publicité ciblée par centres d’intérêt » qui figure ci‑dessous.

Le site LowesCanada.ca peut utiliser des « témoins », aussi appelés « cookies » (tels témoins HTTP ou HTML5) ou autres types de stockage local (tels que le stockage local à partir du navigateur ou d’un plugiciel). Les témoins sont des mini-fichiers textes transmis à votre ordinateur ou à d’autres appareils connectés sur l’Internet et servant à identifier votre navigateur ou à emmagasiner de l’information ou des préférences. Lowe’s Canada peut utiliser des témoins volatils (qui ne restent pas sur votre ordinateur après la fermeture de votre navigateur) et des témoins permanents (qui demeurent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les éliminiez ou jusqu’à leur expiration). Votre navigateur peut avoir comme fonctionnalité de vous prévenir lorsque vous recevez certains types de témoins et de restreindre ou désactiver certains témoins. Veuillez noter, cependant, que si vous désactivez les témoins, vous pourriez ne plus être en mesure de bénéficier de toutes les particularités et fonctionnalités de nos sites Web.

Le site LowesCanada.ca, les courriels et les bulletins électroniques peuvent contenir des balises d’action aussi connues sous le nom « pixels invisibles » ou « fichiers gif à pixel unique », qui sont de petites images électroniques utilisées pour transmettre les témoins sur nos sites, compter les visiteurs de nos pages Web, déterminer si les courriels ont été ouverts et pour autres fins opérationnelles. Nos pages Web peuvent aussi contenir des pixels invisibles de tierces parties, qui nous permettent de compiler des statistiques agrégées concernant l’efficacité de nos campagnes promotionnelles ou d’autres activités sur les sites Web. Ces pixels invisibles peuvent permettre à des tierces parties de placer ou de lire un témoin sur votre ordinateur.

Les courriels de Lowe’s Canada peuvent utiliser des hyperliens conçus pour vous diriger vers du contenu Web de Lowe’s Canada ou de tierces parties, après y avoir été redirigés par les serveurs de Lowe’s Canada. Le système de redirection permet à Lowe’s Canada de changer l’URL de destination de ces hyperliens, si nécessaire, et de déterminer l’efficacité de nos initiatives de mise en marché. Ces hyperliens peuvent aussi permettre à Lowe’s Canada de déterminer si vous avez cliqué sur un lien dans un courriel, et cette information concernant une telle interaction peut être reliée à vos renseignements personnels. Si vous ne voulez pas que Lowe’s Canada recueille d’information à propos des liens sur lesquels vous cliquez, vous pouvez choisir de ne pas cliquer sur des liens contenus dans les courriels que Lowe’s Canada vous transmet.

Les sites Web et applications de Lowe’s Canada utilisent généralement les registres des serveurs Web pour enregistrer de l’information relative à votre utilisation des services, telle que votre type d’appareil, votre type de système d’exploitation, votre type de navigateur, votre domaine, vos paramètres de système et votre adresse IP, ainsi que le langage utilisé par votre système et le pays et fuseau horaire où votre appareil est situé. Ces registres peuvent aussi enregistrer des informations telles que l’adresse de la page Web qui vous a référé à notre site Web ainsi que d’autres informations se rapportant à vos interactions avec nos sites Web, comme les pages que vous visitez. Ceci est une pratique répandue qui assure la bonne exploitation et la protection de nos sites Web et applications.

Lowe’s Canada peut faire appel à des tierces parties pour exécuter certaines fonctionnalités sur nos sites Web, par exemple des sondages instantanés. Lowe’s Canada peut aussi faire appel à des tiers pour des services d’analyse Web sur nos sites Web, tels que ceux fournis par Google Analytics, pour nous aider à analyser comment les utilisateurs utilisent nos sites Web. Ces prestataires peuvent recueillir plusieurs éléments se rapportant à vos visites de nos sites Web, incluant votre adresse IP, et peuvent disséminer des témoins pour les assister dans leurs analyses. Pour en savoir plus sur Google Analytics et comment refuser la présence de ces témoins, cliquez ici.

COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons pour une variété de raisons commerciales, y compris :

  • Identifier les visiteurs du site et maintenir nos relations et nos communications avec eux, à travers plusieurs canaux de communication;
  • Évaluer les demandes et questions et y répondre;
  • Transmettre de l’information aux visiteurs du site concernant Lowe’s Canada et promouvoir les activités commerciales de Lowe’s Canada;
  • Personnaliser l’expérience dans les magasins Lowe’s Canada et en ligne, incluant la diffusion d’offres et de publicité personnalisées;
  • Exploiter, évaluer et améliorer les activités, produits et services de Lowe’s Canada;
  • Atteindre les autres buts particuliers pour lesquels vous avez fourni des renseignements;
  • Nous protéger contre la fraude et les transactions non autorisées et prévenir celles‑ci, gérer des réclamations et mener des enquêtes sur celles-ci, réduire l’exposition au risque et, de manière générale, améliorer et assurer la sécurité; et
  • Nous conformer aux exigences de la loi et en matière d’audit et les appliquer.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels aux membres de notre groupe de temps à autre, pour qu’ils soient utilisés en conformité avec la présente Déclaration relative à la vie privée. Nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ni ne transférons de renseignements personnels à des tierces parties non affiliées (compagnies ne faisant pas partie du groupe de compagnies de Lowe’s) sans votre consentement, sauf dans les cas décrits ci‑dessous.

  1. Prestataires de services et partenaires d’affaires

    Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des compagnies qui nous fournissent des services (comme des services d’hébergement, de soutien, de livraison, de sondage, d’impression, de courriels, d’enrichissement de données et de réparation) ou qui nous assistent dans la mise en marché de nos produits et services. Ces compagnies peuvent avoir besoin d’accéder aux renseignements vous concernant pour pouvoir s’acquitter de leurs fonctions. Dans certains cas, nous pouvons demander à ces compagnies de recueillir vos renseignements personnels en notre nom. Ces compagnies ne sont pas autorisées à utiliser les renseignements que nous leur communiquons ou qu’elles recueillent en notre nom à d’autres fins sans notre consentement. Nous prenons des mesures contractuelles et d’autres mesures afin de protéger ces renseignements conformément à la présente Déclaration relative à la vie privée.

  2. Divulgation à des fins légales, d’application de la loi, de sécurité et d’enquête

    Nous pouvons divulguer des renseignements personnels vous concernant 1) si nous estimons être tenus de le faire en vertu de la loi, d’une réglementation ou d’une procédure légale telles qu’une ordonnance de la Cour ou une assignation à comparaître; 2) lorsque nous l’estimons approprié ou nécessaire pour répondre à des demandes d’organismes gouvernementaux, comme les forces de l’ordre, les forces policières ou les autorités fiscales; 3) lorsque nous estimons qu’une divulgation est appropriée ou nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Lowe’s Canada, de nos clients, ou d’autrui, y compris pour prévenir un préjudice corporel, financier ou autre, un dommage ou une perte, ou pour percevoir la dette que vous devez; ou 4) dans le cadre d’une enquête se rapportant à des activités illégales réelles ou soupçonnées.

  3. Vente ou transfert d’entreprises ou d’actifs

    Nous nous réservons le droit de transférer des renseignements personnels que nous détenons sur vous dans l’éventualité où nous vendons, finançons, transférons la totalité ou une partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris, sans s’y limiter, dans les cas de réorganisation, dissolution ou liquidation). L’utilisation de tels renseignements personnels, cependant, serait tout de même limitée à ce qui est énoncé dans la présente Déclaration relative à la vie privée.

  4. Données agrégées et anonymisées

    Nous pouvons partager ou rendre publiques des données agrégées ou anonymisées générées à partir de renseignements nominatifs. De tels renseignements ne vous identifieront pas, ni vous-même ni quelque autre individu.

  5. Groupe de sociétés

Nous pouvons partager les renseignements qui vous concernent avec notre groupe de sociétés aux fins envisagées dans la présente Déclaration relative à la vie privée. Lorsque nous le faisons, nous prenons des mesures contractuelles et d’autres mesures afin de protéger ces renseignements conformément à la présente Déclaration relative à la vie privée.

COMMENT NOUS CONSERVONS ET PROTÉGEONS LES RENSEIGNEMENTS

Lowe’s Canada conserve les renseignements personnels aussi longtemps qu’ils sont utiles ou nécessaires pour traiter les transactions qui s’y rattachent, maintenir les registres financiers et d’audits appropriés, protéger les intérêts commerciaux légitimes de Lowe’s Canada, améliorer nos produits et services, et aussi longtemps que les lois applicables peuvent l’exiger.

Lowe’s Canada conserve des sauvegardes administratives, techniques et physiques conçues et destinées à protéger les renseignements personnels à l’encontre d’une destruction, d’une perte, d’une altération, d’un accès, d’une transmission ou d’une utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Les renseignements personnels recueillis par Lowe’s Canada, sous forme électronique ou papier, sont protégés par des mesures de sécurité adaptées à la nature sensible des renseignements. Les renseignements personnels que vous communiquez à Lowe’s Canada sont conservés sur des systèmes informatiques situés dans des endroits contrôlés à accès limité. Lowe’s Canada requiert que les renseignements hautement confidentiels soient transmis à l’aide de méthodes sécuritaires.

Lowe’s Canada procède à des évaluations de ses équipements et mesures de sécurité régulièrement et les modifie au besoin. Malgré ces mesures, en raison de l’incertitude inhérente à l’utilisation d’Internet et des systèmes d’information ainsi que du potentiel d’attaques illégales par des tierces parties, Lowe’s Canada ne peut pas garantir que l’utilisation de nos systèmes, sites Web ou applications demeurera complètement sûre ou sécuritaire.

Lowe’s Canada peut traiter et stocker vos renseignements personnels dans une installation de Lowe’s Canada ou d’un membre de son groupe aux États-Unis d’Amérique, en Inde, ou dans tout autre pays où elle a des installations. De plus, certains de vos renseignements peuvent être utilisés, traités et/ou stockés par un prestataire de services, un agent ou un fournisseur de Lowe’s Canada pouvant être situé à l’extérieur du Canada. Les renseignements détenus à l’extérieur du Canada peuvent faire l’objet d’une demande d’accès par les organismes chargés de l’application de la loi ou d’autres organismes gouvernementaux dans les pays où se trouvent de tels renseignements en vertu d’ordonnances légales ou de procédures judiciaires. Bien que vos renseignements personnels puissent être assujettis aux lois de ces territoires, les politiques de Lowe’s Canada exigent que les renseignements personnels utilisés, traités et/ou stockés à l’extérieur du Canada bénéficient toujours d’une protection comparable à celle qui est requise en vertu des lois applicables du Canada et ne seront pas communiqués à des tierces parties sans consentement ou conformément à ce qui est indiqué dans la présente Déclaration relative à la vie privée. Si vous désirez avoir accès à de l’information écrite sur les politiques et pratiques de Lowe’s Canada relativement à ses prestataires de services situés à l’extérieur du Canada ou si vous avez des questions concernant ces prestataires de services, veuillez contacter le Responsable de la Vie privée de Lowe’s Canada, à l’adresse indiquée dans la rubrique « Comment communiquer avec nous » ci‑dessous.

Veuillez ne pas transmettre de renseignements personnels sensibles (comme des numéros de carte de crédit) à l’aide de votre adresse de courriel personnelle. Habituellement, les fournisseurs de courriels n’encryptent pas automatiquement les messages sortants. Si vous recevez un courriel ou un appel de télémarketing d’une personne alléguant représenter Lowe’s Canada et vous demandant des renseignements personnels, NE RÉPONDEZ PAS. Si Lowe’s Canada a besoin de renseignements de votre part en ligne, Lowe’s Canada vous fournira un formulaire en ligne sécuritaire. Si Lowe’s Canada a besoin de renseignements de votre part verbalement, Lowe’s Canada vous demandera ces renseignements uniquement si vous avez initié l’appel avec Lowe’s Canada ou si vous parlez à un employé de Lowe’s Canada en sa présence.

VOS CHOIX

A.   Comment Lowe’s Canada obtient votre consentement

Lorsque vous nous communiquez volontairement de l’information qui vous a été demandée, vous donnez votre consentement à la cueillette, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente Déclaration relative à la vie privée. Par votre utilisation continue du site Web ou des applications de Lowe’s Canada, vous donnez votre consentement implicite à l’utilisation des modes de cueillette de données automatiques décrits dans la présente Déclaration relative à la vie privée. Lorsque Lowe’s Canada obtient des renseignements de tierces parties autres que des sources publiques, Lowe’s Canada demande à ces tierces parties de confirmer qu’elles ont obtenu votre consentement pour divulguer vos renseignements personnels aux fins d’utilisation par Lowe’s Canada.

B. Retrait du consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’égard de certaines utilisations ou divulgations de vos renseignements personnels. Toutefois, il y a certaines circonstances où vous devez consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels en fonction des mesures que vous prenez. S’il vous est permis de retirer votre consentement et que vous le faites en fournissant l’avis décrit ci-après, Lowe’s Canada prendra les mesures raisonnables afin de supprimer et détruire les renseignements personnels en question, mais veuillez noter que des renseignements personnels résiduels peuvent demeurer dans les documents archivés ou autres relevés passés. De plus, Lowe’s Canada n’est pas autorisée à détruire de l’information transactionnelle commerciale ou comptable qu’elle est tenue de conserver pour se conformer à ses obligations statutaires et légales, faire valoir ses droits légaux ou s’acquitter de ses obligations envers l’émetteur de la carte de crédit ou de débit que vous avez utilisée. Cependant, Lowe’s Canada n’utilisera pas vos renseignements personnels visés par les exceptions qui précèdent à quelque autre fin commerciale dès que vous retirez votre consentement. Dans certaines circonstances, le retrait de votre consentement quant à certaines utilisations ou divulgations de vos renseignements personnels peut signifier que Lowe’s Canada ne sera plus en mesure de vous fournir certains produits ou services ou de compléter certaines transactions pour vous.

Vous pouvez vous adresser par écrit au Responsable de la Vie privée de Lowe’s Canada, à l’adresse indiquée dans la rubrique « Comment communiquer avec nous » ci‑dessous. Lorsque vous soumettez un retrait de consentement, il vous sera demandé de fournir des preuves d’identification appropriées ou de vous identifier d’une autre manière.

C.   Accès individuel aux renseignements personnels et correction de ceux‑ci

Lowe’s Canada s’efforce de conserver de l’information précise en ayant recours à la technologie et à des processus et des politiques de gestion. Sur réception d’une demande écrite, Lowe’s Canada fournira aux personnes visées un accès raisonnable aux renseignements personnels qu’elles ont fournis à Lowe’s Canada, ainsi que la possibilité de rectifier ces renseignements, si nécessaire. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, Lowe’s Canada prendra aussi des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de diffuser quelque information à la partie qui la demande et avant que des corrections soient effectuées. Lowe’s Canada se réserve le droit de demander une preuve pertinente de toute correction demandée.

Autrement, pour obtenir accès aux renseignements personnels que vous avez fournis à Lowe’s Canada, vous pouvez soumettre une demande écrite au Responsable de la Vie privée de Lowe’s Canada, à l’adresse indiquée dans la rubrique « Comment communiquer avec nous» ci‑dessous.

AUTRES CONSIDÉRATIONS IMPORTANTES

  1. Ne me suivez pas (Do Not Track)

    Nous ne recueillons pas de renseignements nominatifs concernant l’historique des activités en ligne des utilisateurs et sur les sites Web de tierces parties et nous ne traitons pas les signaux « Ne me suivez pas » (Do not track) de votre navigateur ou d’autres mécanismes qui permettent aux consommateurs d’exercer un choix concernant la cueillette de renseignements personnels reliés aux activités en ligne au fil du temps et sur les sites Web et services en ligne de tierces parties, et n’y répondons pas.

    Tel qu’il est mentionné dans la rubrique « Publicité ciblée par centres d’intérêt » ci‑dessous, nous participons aux réseaux de publicitaires en ligne administrés par des tiers et nous pouvons partager de l’information concernant les activités sur nos sites Web avec ces réseaux, lesquels peuvent suivre l’historique de vos activités en ligne et sur des sites de tierces parties.

  2. Publicité ciblée par centres d’intérêt

    Lowe’s Canada peut recueillir des données concernant vos activités sur nos sites Web et les utiliser pour vous transmettre de la publicité adaptée en fonction de vos intérêts individuels, et nous pouvons partager de l’information concernant vos activités sur nos sites Web avec des réseaux de publicitaires administrés par des tierces parties. Ces réseaux de publicitaires suivent vos activités en ligne dans le temps et sur différents sites Web en recueillant de l’information par des procédés automatiques et utilisent cette information pour vous transmettre de la publicité adaptée en fonction de vos centres d’intérêt. Les données ainsi recueillies incluent de l’information concernant vos visites à nos sites Web ainsi que les pages que vous avez consultées. Cette cueillette et cette publicité ciblée ont lieu à la fois sur nos sites Web et sur ceux des tierces parties qui participent au réseau de publicitaires, tels que les sites Web qui diffusent de la publicité fournie par le réseau. Ainsi, vous pourriez recevoir, sur des sites Web de tiers, de la publicité basée sur vos activités antérieures sur nos sites Web, et vice-versa.

    La Digital Advertising Alliance of Canada a formulé des lignes directrices pour les publicitaires en ligne et créé un mécanisme afin que ces publicitaires respectent les choix des utilisateurs concernant la publicité ciblée par centres d’intérêt. Pour en savoir plus concernant ce réseau, incluant comment vous exclure des publicités ciblées par centres d’intérêt,cliquez ici.

  3. Widgets de médias sociaux

    Les sites Web et les applications de Lowe’s Canada peuvent contenir des fonctions relatives aux médias sociaux (par exemple, un bouton « J’aime » de Facebook). Ces fonctions sont reliées à des tierces parties et peuvent permettre à ces dernières de recueillir certaines informations, telles que votre adresse IP ainsi que l’identification des pages de nos sites Web que vous visitez. Ces fonctions de médias sociaux ne sont pas exploitées par Lowe’s Canada. Vos interactions avec ces fonctions sont régies par les politiques de confidentialité des entités qui procurent ces fonctions.

  4. Hyperliens vers d’autres sites Web

    Les sites Web et les applications de Lowe’s Canada peuvent contenir des hyperliens menant à des sites Web de tierces parties, pour votre convenance et information. Par exemple, ces hyperliens peuvent vous diriger vers les sites Web de fournisseurs de produits, fabricants et prestataires de services. Si vous activez ces hyperliens, vous quitterez le site Web de Lowe’s Canada. Lowe’s Canada n’exerce aucun contrôle sur les sites Web de ces tierces parties ainsi que sur les pratiques suivies par ces dernières en matière de confidentialité, lesquelles pratiques peuvent différer de celles de Lowe’s Canada. Lowe’s Canada n’endosse pas les sites Web des tiers et ne fait aucune déclaration à leur égard. Les données personnelles que vous choisissez de fournir à ces tierces parties ou qui sont recueillies par celles‑ci ne sont pas couvertes par la Déclaration relative à la vie privée de Lowe’s Canada. Lowe’s Canada vous invite à revoir les politiques de confidentialité de toute tierce partie avant de leur soumettre vos renseignements personnels.

  5. Enfants

    De manière générale, Lowe’s Canada ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans. Lowe’s Canada ne destine pas non plus ses sites Web aux enfants de moins de 13 ans. Lowe’s Canada encourage les parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans la surveillance des activités et des intérêts en ligne de leurs enfants. Si Lowe’s Canada détermine que des renseignements personnels ont été fournis par une personne de moins de 18 ans, Lowe’s Canada supprimera ces renseignements dès que possible à moins qu’il ne soit pas approprié de faire une telle suppression compte tenu du contexte (par exemple : demandes d’emploi, prévention de pertes, fraude ou autres motifs d’enquête). Si vous apprenez que de tels renseignements personnels ont été fournis par une personne de moins de 18 ans, veuillez soumettre une demande écrite au Responsable de la Vie privée de Lowe’s Canada à l’adresse indiquée dans la rubrique « Comment communiquer avec nous » ci‑dessous, afin que les renseignements puissent être supprimés.

  6. Modifications à la présente Déclaration relative à la vie privée

    Si Lowe’s Canada modifie la présente Déclaration relative à la vie privée, Lowe’s Canada affichera la totalité de la déclaration révisée sur le site LowesCanada.ca et d’autres sites Web applicables en affichant la date de révision. Si Lowe’s Canada apporte des changements importants à la manière dont elle recueille les renseignements personnels, Lowe’s Canada pourra aussi vous en informer par d’autres moyens en vous transmettant un courriel, en affichant une note sur la page d’accueil de ses sites Web ou dans ses magasins Lowe’s Canada.

  7. Comment communiquer avec nous

    Lowe’s Canada attache une grande valeur à vos opinions. Si vous avez des demandes relatives à la vie privée, des compliments ou des plaintes, vous pouvez adresser votre demande, compliment ou plainte au Responsable de la Vie privée de Lowe’s Canada à [email protected], ou en soumettant une demande écrite à :

    À l’attention du Responsable de la Vie privée

    220, Chemin du Tremblay

    Boucherville (Québec) J4B 8H7