RÉNO-DÉPÔT offre maintenant la livraison par colis

Boucherville, QC – Le 25 octobre 2017 – Lowe’s Canada est fière d’annoncer que l’enseigne Réno-Dépôt pousse son programme de commerce électronique encore plus loin en offrant la livraison par colis sur la quasi-totalité du territoire canadien. Ce nouveau volet du programme Cliquez-Achetez-Rénovez de Réno-Dépôt est déployé moins d’un an après le lancement du programme en janvier dernier et l’ajout de la livraison par camion dans tous les magasins de l’enseigne au mois de mai. Depuis le 24 octobre, les Québécois et les Canadiens peuvent donc faire leurs achats sur renodepot.com et recevoir leur commande par la poste presque partout au pays.

« La réponse des consommateurs et les résultats obtenus à chaque étape du déploiement de notre stratégie de commerce en ligne ont été à ce point positifs qu’ils nous ont incités à offrir la livraison par colis plus rapidement que prévu », souligne Isabelle Laliberté, vice-présidente divisionnaire, chez Réno-Dépôt. « Nous attribuons une grande partie de ce succès au fait que nous utilisons un site web adaptif qui permet une navigation conviviale à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone intelligent. Notre clientèle a ainsi le loisir de magasiner au moment et sur la plateforme qui lui convient le mieux. Ce virage numérique nous permet de mieux répondre aux besoins en constante évolution des consommateurs d’aujourd’hui ».

Plus de 13 000 produits disponibles sur le site Web de Réno-Dépôt sont admissibles à la livraison par colis. Les commandes sont expédiées dans un délai de 48 heures suivant la transaction en ligne.

Faits saillants du programme Cliquez-Achetez-Rénovez de Réno-Dépôt


  • Commande en ligne & cueillette en magasin
    • Offert depuis le 31 janvier 2017.
    • Les clients peuvent faire leurs achats sur renodepot.com et recueillir leur commande dans le magasin Réno-Dépôt de leur choix.
    • Les produits achetés en ligne sont disponibles pour cueillette en magasin dans un délai de deux heures après avoir été commandés.
    • Pour récupérer leur commande en magasin, les clients n’ont qu’à se présenter au comptoir des services. Le reçu original leur est alors remis en mains propres.
  • Commande en ligne & livraison par camion
    • Offert depuis mai 2017.
    • Les clients peuvent faire leurs achats sur renodepot.com et prendre entente avec leur magasin pour que leur commande leur soit livrée par camion.
    • Le coût de la livraison par camion est de 65 $ avant les taxes à l’intérieur d’un périmètre de 35 km d’un magasin Réno-Dépôt.
  • Commande en ligne & livraison par colis
    • Offert à compter du 24 octobre 2017.
    • Les clients peuvent faire leurs achats sur renodepot.com et faire livrer leur commande par la poste.
    • Le service de livraison par colis est offert gratuitement jusqu’au 31 décembre 2017.
    • Les items surdimensionnés ou dont le poids excède 68 kg ne sont pas éligibles à la livraison par colis.

À propos de Réno-Dépôt

Fondée en 1993, Réno-Dépôt est une enseigne de Lowe’s Canada, un chef de file dans le secteur de la rénovation résidentielle au Canada dont le siège social est établi à Boucherville, au Québec. Réno-Dépôt exploite 21 magasins au Canada, dont 19 au Québec, un en Ontario (Aurora) et un en Alberta (Calgary). Réno-Dépôt offre plus de 25 000 produits à sa clientèle composée à la fois de rénovateurs amateurs, d’entrepreneurs et de professionnels en rénovation et construction. Pour plus de renseignements, consultez renodepot.com ou suivez-nous sur Twitter @RenoDepot_CA et Facebook @renodepotofficiel.

À propos de Lowe’s Canada

Lowe’s Companies inc. (NYSE : LOW) est une société du secteur de la rénovation résidentielle faisant partie du classement FORTUNEMD 50. Elle sert plus de 17 millions de clients par semaine aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Fortes d’un chiffre de vente de 65,0 milliards de dollars américains pour l’exercice 2016, Lowe’s et ses entreprises affiliées exploitent ou desservent plus de 2 370 quincailleries et magasins de rénovation résidentielle et emploient plus de 290 000 personnes. Établie à Boucherville au Québec, l’entreprise canadienne de Lowe’s, de concert avec sa filiale en propriété exclusive RONA inc., exploite ou dessert plus de 600 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants dans nombre de formats complémentaires, sous diverses enseignes. Celles-ci comprennent Lowe’s, RONA, Réno-Dépôt, Marcil, Dick’s Lumber et Ace. Au Canada, ces entreprises comptent plus de 25 000 employés ainsi que près de 5 000 employés au service des marchands affiliés indépendants de RONA.